釘釘企業低代碼能力賦能提升服務包方案

一、前言

企業做數字化轉型，無非就三個目的：業務轉型、業務創新、企業增長。前幾年，伴隨釘釘等企業數字化管理平臺工具的快速普及，越來越多的中小企業開始走上了數字化轉型的道路，實現了最初的“組織、溝通、協同、業務、生態”五個在線。隨著企業在釘釘等平臺的全員數字化工作習慣的遷移和養成，現在企業要考慮的是：企業應該通過什么樣的工具或者技術，以使得企業能真正地自主“長出”數字化轉型的自主能力？

如今，這一技術已經到來，它就是最近火爆并且廣泛宣傳的“低代碼”技術。什么是低代碼？低代碼是一種近些年興起的企業軟件快速開發技術和工具。借助低代碼，使用者無需編碼即可完成企業應用的常用功能，少量編碼擴展出更多功能。低代碼憑借低門檻、高效率和易集成等特性，被越來越多的企業青睞。簡單來說，如果一個企業組織具備有低代碼能力，企業的管理者、業務人員就可以運用低代碼的工具，快速地開發出滿足企業管理業務要求的系統，并且快速運用起來，這樣，企業的各種效率將會更快，企業的管理業務創新也將得到激發。

    如果說企業開始運用釘釘等工具初步認識了解了什么是“組織數字化”，那么企業應用低代碼工具就開始真正地在數字化轉型的道路上開始真正騰飛。

二、什么是“企業低代碼能力賦能提升服務”

“企業低代碼能力賦能提升服務”，是一種釘釘專業服務專家團隊重點幫助釘釘企業運用釘釘上主流的低代碼工具例如氚云、宜搭等，在企業自身內部培養出運用低代碼工具的能力的服務方式。通過釘釘專家團隊的輔導，企業內部的管理人員、業務人員可以快速了解和掌握低代碼工具，開發出適合企業自身管理場景需求的低代碼系統，并且發布到企業的釘釘組織中，讓企業全員通過使用這些系統從而達到管理業務目的，進而實現企業全員數字化管理創新。

“企業低代碼能力賦能提升服務”一般包含以下服務內容：

（1）  低代碼工具內部培訓：釘釘專家協助在企業內部組織開展低代碼培訓學習，掌握低代碼工具。

（2）  企業數字化管理師團隊組建指導：釘釘專家協助企業在組織內部開展數字化管理師的人員組織、人員勝任能力評估、人員技能評估等工作，協助企業挑選出未來可以幫助企業持續進行數字化管理與創新的合適人才隊伍。

（3）  企業低代碼應用模板部署：釘釘專家協助指導企業在低代碼應用模板市場上挑選免費的模板，快速部署在企業釘釘組織上，企業可以快速使用成熟的模板解決企業某些管理場景的系統應用需求。

（4）  企業低代碼企業創新工作坊指導：釘釘專家協助在企業開展“低代碼工具創新工作坊”，挑選企業數字化管理師團隊成員加入工作坊，這批人員將逐步成長為企業數字化管理驅動力量，釘釘專家長期跟蹤服務企業數字化管理師團隊并且提供指導。

（5）  企業低代碼管理創新活動指導：釘釘專家協助企業組織內部開展“企業年度低代碼系統創新大賽”，并且擔任獨立外部評委。

（6）  企業低代碼系統項目開發指導：釘釘專家協助企業組織內部開展低代碼系統的立項、系統需求規劃指導和系統開發指導以及系統上線、測試與試運行指導等。

總體而言，企業組織通過釘釘專家一年左右的“企業低代碼能力賦能提升服務”，企業自身內部將“長出”數字化管理中非常難能可貴的低代碼能力，具備這一能力，企業將真正實現數字化轉型的基礎，進而實現業做數字化轉型“業務轉型、業務創新、企業增長”的三個目的。

另外，釘釘專家團隊通過這樣的服務方式，解決企業若想運用低代碼深化使用釘釘時，只能開發外包的局面，實現“授人以魚，不如授人以漁”的賦能服務目的，與釘釘企業用戶建立長期并且有意義的戰略合作與伴隨服務關系。

三、中青盛團隊在企業低代碼能力賦能提升服務上的服務能力介紹

    廣西中青盛網絡科技有限公司（以下簡稱中青盛），是阿里巴巴釘釘目前廣西簽約認證的城市服務商，也是釘釘在廣西最早成立的城市服務商（始于2016年）。

長期以來，中青盛團隊已經為廣西各種類型的企業組織運用低代碼工具在釘釘上開發了近百余個低代碼定制化系統，客戶行業遍及建筑、醫療、房地產、項目監理、商貿等行業，開發的系統類型涉及項目管理、人力資源、客戶管理、進銷存管理、合同管理、固定資產管理等多個管理領域，因此，中青盛團隊本身具備非常豐富的低代碼開發經驗。

目前中青盛團隊具備有釘釘資深專家、高級專家和部署專家多人，并且具備有釘釘上主流的低代碼開發工具——氚云的培訓師、認證技術工程師多人，以及釘釘上主流的低代碼開發工具——宜搭的認證中級開發者（工程師）多人。

近兩年中青盛團隊積極開展低代碼的賦能活動，2020年10月舉辦了廣西首期氚云管理員培訓班、2021年舉辦了4期釘釘專業版管理員特訓營宜搭專題班。

中青盛團隊長期以來一直探索企業組織的低代碼能力賦能服務模式，并且取得了一定的成績，先后在南寧軌道交通集團有限公司運營分公司、廣西桂通工程管理集團有限公司等多家企業中進行服務實施，以下是典型客戶案例：

南寧軌道交通集團有限公司運營分公司案例

中青盛團隊自2019年開始為南寧軌道交通集團有限公司運營分公司提供“企業低代碼賦能整體服務”，先后為企業提供2期企業內部低代碼培訓，協助組織舉辦2019年度、2020年度“氚云低代碼創新大賽”，并且提供日常低代碼專家技術支持服務。

2019年在中青盛專家團隊的建議與策劃下，南寧軌道交通集團有限公司運營分公司成立了企業內部的“低代碼管理創新工作室”， 截止到2020年7月份，正在開發、測試、試用和正式使用的應用數覆蓋南寧軌道交通集團有限公司運營分公司14個部門/中心和1個黨支部，涉及黨務、安全、培訓、文秘等23個業務板塊運用低代碼工具開發了100多個系統，目前南寧軌道交通集團有限公司運營分公司成為已成為全國釘釘+氚云用戶中，應用開發數及平臺使用人數位列前茅的企業。

2020年9月，南寧軌道交通集團有限公司運營分公司在釘釘官方組織的 “2020釘釘企業數智峰會”上，作為應用標桿代表向全國的釘釘企業用戶介紹了公司利用低代碼開發平臺，實現數字化規劃快速落地的實踐經驗。

鑒于中青盛團隊優秀并且專業的服務，2019年中青盛團隊被南寧軌道交通集團有限公司運營分公司授予“管理創新技術支撐單位”稱號。

四、中青盛“企業低代碼能力賦能服務包”介紹

（一）中青盛“企業低代碼能力賦能服務包”服務實施流程

中青盛“企業低代碼能力賦能服務包”服務實施流程如下：

（二）中青盛“企業低代碼能力賦能服務包”服務項目

（1）中青盛專家駐場調研與評估

中青盛專家團隊將駐場企業1-2周時間，主要工作有：了解企業目前釘釘使用情況，評估企業的數字化管理應用基礎與水平；了解企業各部門的需求，評估這些需求是否屬于可以運用低代碼解決，形成初步調研結論。

（2）協助企業組建內部數字化管理師隊伍

    中青盛專家團隊協助企業開展內部數字化管理師隊伍的組建，對企業內部挑選的人員開展技能與勝任力測試評估、專家面談評估等工作，協助企業初步確定內部數字化管理師隊伍人員名單。

（3）低代碼工具使用內訓

    中青盛專家在企業內部開展“數字化管理基礎知識”、“低代碼系統開發方法”、“低代碼工具使用技能與實戰”等培訓，分階段開展主題內訓。

（4）低代碼應用模板部署與使用

中青盛專家結合企業調研情況，向企業介紹低代碼應用市場上可以安裝的應用模板，企業可以在專家的指導下，在企業釘釘組織中安裝低代碼應用模板后，可馬上使用模板系統（中青盛專家提供安裝指導和模板配置指導）。

目前低代碼應用市場上可以提供的主流應用模板清單如下：

備注：以上模版名稱為低代碼工具——氚云模板中心提供的應用模板名稱，相關模版名稱、安裝政策，以官方即時公布為準。中青盛專家團隊提供模板的安裝指導、模板安裝后的流程配置、權限配置指導，企業自行進行模板的修改、深化優化開發等工作。

（5）企業內部低代碼開發項目指導

除了應用模板，企業也可自行進行低代碼系統的開發，中青盛專家團隊提供“開發需求分析與收集”、“開發需求說明書編寫指導”、“系統開發測試與上線指導”等專家指導服務，服務過程中，企業人員通過自主開發逐漸培養出低代碼應用的能力。

（6）企業低代碼管理創新活動指導

    中青盛專家可以協助企業策劃“低代碼開發比賽”、“企業年度優秀低代碼系統評比”、“企業年度優秀低代碼最佳管理實踐評比”等活動，中青盛專家團隊可以派遣專家以外部第三方專家身份出席活動，點評開發案例，通過這些活動，激發企業內部人員管理創新的活力。

（7）一定周期的持續輔導服務

中青盛專家團隊將對購買服務的企業建立服務檔案，并且成立在線專家指導工作群，在企業完成內部培訓并且使用模板，或進入自主開發低代碼項目的階段后提供90天的在線服務和3次現場指導服務。

五、中青盛“企業低代碼能力賦能服務包”實施周期與階段

中青盛“企業低代碼能力賦能服務包”的實施一般分三個階段。

第一階段為集中實施輔導階段，預計實施時間為30天，包括以下內容：

• 中青盛專家駐場調研與評估

• 協助企業組建內部數字化管理師隊伍

• 低代碼工具使用內訓

• 低代碼應用模板部署與使用

第二階段為企業自主運用輔導階段，時間為90天，包括以下內容：

• 企業內部低代碼開發項目指導

• 90天的在線持續指導，期間3次到企業現場進行回訪答疑

第三階段為企業管理創新輔導階段，預計時間持續一年，包括以下內容：

• 一年內不定期參與企業組織的低代碼管理創新工作坊活動

• 一年內不定期參與企業年度低代碼管理創新活動評比活動

聯系我們

公司名稱：廣西中青盛網絡科技有限公司

聯系方式：0771-8057086

公司網站：www.wedding-dress-shop.com